市民张先生向“新民帮侬忙”反映，徐汇滨江有个便民服务中心，本来说是提供24小时开放服务，但是晚上去的时候却发现休息室大门紧闭，无障碍厕所也是关闭状态，给市民使用带来不便。
张先生表示，徐汇滨江的便民服务中心位于瑞宁路99号，这里开设有一个24小时户外职工爱心加油站，可以给夜班劳动者提供一个夜间休息、纳凉的休憩之所。近期天气炎热，他晚上忙完之后打算到这里的休息室歇歇脚、喝喝水，但到达之后却发现是关门状态，无奈只能无功而返。
24小时便民服务为何夜间却打烊？对此，徐汇滨江党群服务中心回复称，24小时服务区域是指便民服务区域，并不是所有空间都开放，其中水岸汇服务点、饮用水服务、厕所是24小时开放的。居民反映的休息室为户外职工爱心加油站，内有冰箱、冰柜等清凉物资存储，有微波炉等电器，从食品安全和设备安全角度出发，每晚10点后关门。另外，无障碍卫生间晚上关门的情况是因为经常发现有流浪人员在里面睡觉并反锁，长时间不开门，真正需要使用的人等在外面，并存在安全隐患，故采取夜间22时—次日凌晨6时闭门服务，钥匙存在夜间保安处，市民如有需要可以提供开门服务。
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